某某购物退款不退全款怎么办

问题可解决，需保留证据并求助平台或12315。依据《消费者权益保护法》，商家应依法退款，恶意不退将受处罚。不及时处理可能导致权益受损，影响消费体验。
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处理此问题，可与商家协商、求助平台或投诉12315。优先与商家沟通，无果后向平台投诉，仍无法解决则向12315举报。
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可这样处理：1. 与商家协商，说明情况要求全款退款；2. 若商家拒绝，向平台提供证据并申请介入；3. 平台无法处理，拨打12315投诉，等待解决。