我忘记了建设银行卡密码，能用电子身份证在柜

忘记建设银行卡密码，电子身份证一般不能在柜台办理重置。分析：电子身份证虽然具有便利性，但在银行柜台办理密码重置等涉及账户安全的业务时，银行通常要求提供实体身份证件进行核验，以确保业务办理的真实性和安全性。因此，仅凭电子身份证可能无法完成密码重置。提醒：若尝试多次输入密码错误导致账户被锁定，或无法找到实体身份证件，表明问题较严重，应及时联系银行客服或前往银行网点咨询解决办法。
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处理方式：从法律角度，处理忘记银行卡密码的方式主要包括：1.前往银行柜台，携带实体身份证件办理密码重置。2.通过银行客服电话，按照语音提示或人工服务指引进行密码重置（部分银行支持）。3.使用银行提供的在线服务或APP进行密码重置（需满足一定条件）。选择建议：若附近有银行网点且方便携带实体身份证件，建议首选前往柜台办理；若追求便捷性且银行支持在线或电话重置，可根据个人情况选择。
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具体操作：1.前往柜台办理：携带实体身份证件和银行卡，前往建设银行任一网点，填写密码重置申请表，核验身份后办理密码重置。2.电话重置（如支持）：拨打建设银行客服电话，根据语音提示选择“密码服务”，输入卡号、身份证号等信息进行身份验证，然后按照提示进行密码重置。3.在线重置（如支持）：登录建设银行官方网站或APP，进入“账户管理”或“安全中心”等相关模块，选择“密码重置”功能，按照页面提示输入相关信息并完成身份验证后，进行密码重置。注意：不同银行的具体操作流程可能有所不同，建议根据银行的具体要求进行操作。