拒绝付款和退货，我该如何应对？

您可以要求买家损害赔偿或支付货款。根据《合同法》等规定，买方无理拒收需承担相应责任，若不及时处理，可能导致您货款损失及额外法律费用。建议尽快采取措施维护权益。
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应对买家拒付。若买家未收货拒付，可要求损害赔偿；若已收货拒付，应提起诉讼追讨货款。同时，保留交易证据，如聊天记录、发货凭证等，以便维权。
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常见处理方式为要求损害赔偿或提起诉讼要求支付货款。若买家拒绝沟通，直接提起诉讼更为有效；若买家愿意协商，则可先尝试达成赔偿协议。